تحسين التجربة

الخدمة الذاتية

حلول سريعة لقرارات سريعة

الإصلاح الذاتي

أتمتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي للإصلاح الاستباقي

إدارة بطاقات المشكلات

تكامل سلس لإدارة بطاقات المشكلات والوضوح

إدارة O365

إدارة متنقلة واعتماد O365

النقاط النهائية المدارة

استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها والوصول إليها عن بُعد

الخدمة الذاتية

الإصلاح الذاتي

بإمكان الزوار تسجيل زياراتهم مسبقًا عبر صفحة ويب سهلة الاستخدام. سيتلقى المضيف طلبًا للموافقة على الزيارة وسيتم إرسال إشعار إلى الزائر بعد الموافقة.

روبوت الدردشة الحواري (شات بوت)

يوفر روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي الخاص بنا الراحة وسهولة الوصول للمستخدمين لتحقيق حلول أسرع وأكثر كفاءة لمشكلاتهم. يعمل شات بوت بوصفه قناة مشتركة لتكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى دعم الموظفين المرتبط بالموارد البشرية / المسؤول عبر منصات متعددة لإتاحة الوصول إلى الحلول والدعم بسرعة.

إدارة مستخدم الدليل النشط

توفير البرامج

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إدارة بطاقات المشكلات

الإلحاق والإنهاء

الدعم من الموارد البشرية/المسؤول (KEDB)

Experience Management Console

إرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل الزيارة. تشمل الرسائل النصية القصيرة أيضًا بيانات الاتصال ورابط خرائط جوجل.