- تحسين التجربة
- الخدمة الذاتية
- الإصلاح الذاتي
- روبوت الدردشة الحواري (شات بوت)
- Experience Management Console
تحسين التجربة


الخدمة الذاتية
حلول سريعة لقرارات سريعة

الإصلاح الذاتي
أتمتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي للإصلاح الاستباقي

إدارة بطاقات المشكلات
تكامل سلس لإدارة بطاقات المشكلات والوضوح

إدارة O365
إدارة متنقلة واعتماد O365

النقاط النهائية المدارة
استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها والوصول إليها عن بُعد
الخدمة الذاتية

الإصلاح الذاتي
بإمكان الزوار تسجيل زياراتهم مسبقًا عبر صفحة ويب سهلة الاستخدام. سيتلقى المضيف طلبًا للموافقة على الزيارة وسيتم إرسال إشعار إلى الزائر بعد الموافقة.

روبوت الدردشة الحواري (شات بوت)
يوفر روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي الخاص بنا الراحة وسهولة الوصول للمستخدمين لتحقيق حلول أسرع وأكثر كفاءة لمشكلاتهم. يعمل شات بوت بوصفه قناة مشتركة لتكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى دعم الموظفين المرتبط بالموارد البشرية / المسؤول عبر منصات متعددة لإتاحة الوصول إلى الحلول والدعم بسرعة.

إدارة مستخدم الدليل النشط

توفير البرامج

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إدارة بطاقات المشكلات

الإلحاق والإنهاء

الدعم من الموارد البشرية/المسؤول (KEDB)

Experience Management Console
إرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل الزيارة. تشمل الرسائل النصية القصيرة أيضًا بيانات الاتصال ورابط خرائط جوجل.

