مقدمو الحلول البرمجية
الخدمات المدارة
مركز عمليات الشبكة
يراقب مركزا عمليات الشبكة التابعان للشركة (في دبي / أبو ظبي) جميع الشبكات والعمليات، ويقدمان خدمة عملاء مخصصة ودعمًا للعملاء والمستخدمين النهائيين. وبالإضافة إلى إمكانية الوصول المباشر إلى المهندسين الميدانيين التقنيين المدربين على استكشاف أي مشكلات وإصلاحها في الوقت الفعلي، سنعمل على تقليل وقت التوقف عن العمل للحفاظ على سلاسة سير عمليات عملك. ويوفر المشغلون تحديثات وإصدارات منتظمة عند الحاجة مع الحصول على تعليقات العملاء لتعزيز فعالية منصاتنا.
الخدمات المدارة السحابية
تقدم الخدمات السحابية الكثير، ولكن على غرار أي ابتكار جديد، يجب على المستخدمين التعامل بحذر. نبرهن في حلول أعمال الخليج المحدودة على أن الاستعانة بالخدمات السحابية من خلال شريك لديه الخبرة المناسبة يمثل فرصة لتبسيط الأعمال وتحسين التكاليف مع الحفاظ على المرونة. فقد صُممت حلول الحوسبة السحابية الخاصة بنا لتلائم أهداف تحويل الأعمال لشركتك. تتيح لنا شراكاتنا مع موردي التكنولوجيا الرائدين تحفيز الكفاءات التشغيلية للسحابة بتكاليف أقل.
نحن نسمح للعملاء بملامسة فوائد قابلية تطوير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والسرعة والمرونة، والتوافر، والأهم من ذلك - الأمن.
مكتب الخدمة
ينصب التركيز الأساسي للعديد من المؤسسات على تقديم خدمة شاملة، إلى جانب حلول مكتب الخدمة والعمليات التي تسهم في توفير نقطة اتصال واحدة سلسة لجميع الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. استثمرت حلول أعمال الخليج المحدودة في تطوير مركز إدارة الخدمة لحوادث ومشاكل وتغييرات وطلبات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لعملائنا.
فمكتب الخدمة الذي توفره الشركة يتميز بأنه أكثر من مجرد مكتب تقليدي للتعليمات / الاتصالات. حيث يتيح للعملاء منظور واحد لجميع الحوادث ويدير بيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل استباقي، ويعمل كمركز إدارة خدمة لعملائنا. يمكن أن تقدم الشركة حلول مكتب الخدمة من البيئات الصغيرة إلى الكبيرة والمعقدة مع توفير تخصصات مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) الضرورية المرتبطة بالخدمات.
الحوسبة وقاعدة البيانات
نحن نراقب وندير التخزين والنسخ الاحتياطي، ومنصات الخوادم، وقواعد البيانات، والبرمجيات الوسيطة والشبكات، ونراقب الأداء للتأكد من توافر السعة اللازمة دائمًا لتحقيق أقصى قدر من التوافر لشبكتك في جميع الأوقات. ويمكن تعديل وتكييف خدمتنا المعيارية بحيث تناسب احتياجاتك وميزانيتك.
مكان العمل.
يجب أن تقدم تطبيقات الأعمال أداءً متزايدًا بتكلفة يمكن التحكم فيها؛ بما في ذلك وقت أسرع لتوفير خدمات جديدة ومحسنة للقوى العاملة والعملاء، من أجل تحسين إنتاجيتك ونمو عملك. وفي إطار دعم متطلبات العمل هذه، تقدم الشركة خدمات تكامل التطبيقات والأنظمة وذلك بالتعاون مع حلفائنا وشركائنا في مجال التكنولوجيا الموثوق بهم.
الشبكة والاتصالات
اعمل على تحسين أداء استضافة الويب والتطبيق لديك من خلال خدمات الشبكة الموثوقة تمامًا والتي لا تقدم قيمة رائعة فحسب، بل توفر أيضًا وصولاً مباشرًا إلى الدعم على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.
خدمات الأمن المدارة
توفر خدمات الأمن المدارة لشركتك المراقبة عن بعد وإدارة البنى التحتية للشبكة ذات المهام بالغة الأهمية؛ مثل جدران الحماية والمبدلات (السويتش) وأجهزة التوجيه (الراوتر) ونقاط الوصول اللاسلكية. يمكننا إدارة البنى التحتية الحالية بشكل ريادي أو التوصية بأفضل حل في فئته يلبي احتياجات مؤسستك. يمكن لفريقنا مراقبة بيئتك وإدارتها باستمرار، وتنبيهك إلى التهديدات واتخاذ إجراءات فورية عند الضرورة. كما يمكننا مساعدتك في معرفة كيف حدثت الاختراقات.
الخدمات الوظيفية المشتركة
توفر الشركة مجموعة مختارة من الخدمات متعددة الوظائف التي تتناول النطاق الكامل لمتطلبات البنية التحتية للاتصالات الرقمية للمؤسسة. نحن نقدم حلولًا عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة تدعم استراتيجية مؤسستك من خلال تطبيق أفضل الممارسات والأساليب الخاصة بالقطاع التي أثبتها نجاح عملائنا.
مركز البيانات
يتمثل الهدف المطلق لمركز البيانات في تحقيق وفورات طويلة الأجل في التكاليف، وتحسين أداء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وزيادة المرونة، مع تقليل المخاطر.
وتتيح حلول مركز بيانات الشركة تحسين بيئة مركز البيانات لدى مؤسستك، وتلبية متطلبات العمل الحالية والمستقبلية. وقد قامت الشركة بتصميم وتوفير ونشر حلول مركز البيانات الرئيسية والأنظمة المتكاملة لتوفير مستوى الأداء الأمثل.
تتجسد القوة الأساسية لشركتنا في خبرتنا الكبيرة في حلول تكنولوجيا مركز البيانات للمؤسسات التي تغطي مختلف القطاعات. وتتنوع حلولنا من الحوسبة والتخزين والشبكة والنسخ الاحتياطي إلى الأرشفة والمحاكاة الافتراضية والأتمتة والأمان.
خدمات التطبيقات المدارة
يجب أن تقدم تطبيقات الأعمال أداءً متزايدًا بتكلفة يمكن التحكم فيها؛ بما في ذلك وقت أسرع لتوفير خدمات جديدة ومحسنة للقوى العاملة والعملاء، من أجل تحسين إنتاجيتك ونمو عملك. وفي إطار دعم متطلبات العمل هذه، تقدم الشركة خدمات تكامل التطبيقات والأنظمة وذلك بالتعاون مع حلفائنا وشركائنا في مجال التكنولوجيا الموثوق بهم.
